Widerrufsrecht

Du möchtest ein Shirt zurückschicken? Hier findest du zunächst den Ablauf in Kürze, weiter unten folgt die vollständige rechtliche Widerrufsbelehrung.

Widerruf innerhalb von 14 Tagen

Dir steht das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht zu. Teile uns deinen Widerruf einfach per E-Mail an gutgetroffen.shop@gmail.com mit, per Post oder über das Online-Formular weiter unten auf dieser Seite. Ein Grund muss nicht angegeben werden.

Wichtig für die Rücksendung

Erstelle dein Rücksende-Label bequem online über unser Rücksendeportal retourenfulfillment.de. Du erhältst dort ein bereits frankiertes Label und schickst dein Paket direkt an unser Fulfillment-Lager – nicht an unsere Geschäftsadresse.
Bitte sende die Ware unbeschädigt und – falls vorhanden – mit noch befestigtem Etikett zurück.
Die Kosten der Rücksendung (inkl. der Gebühr für das Rücksende-Label) trägst du als Kund*in.
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist bzw. du den Versand nachgewiesen hast, erstatten wir den Kaufpreis inklusive Standard-Lieferkosten zeitnah über dein ursprüngliches Zahlungsmittel zurück.

Druckfehler, Transportschaden oder falscher Artikel

Das tut uns leid! Schreib uns bitte mit ein paar Fotos des Problems direkt an gutgetroffen.shop@gmail.com – wir kümmern uns dann schnellstmöglich um kostenlosen Ersatz oder Erstattung. In diesem Fall musst du nichts zurückschicken, bevor du dich bei uns gemeldet hast.

Widerrufsrecht (vollständige Belehrung)

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, bzw. im Falle einer einheitlichen Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Sami Letifi
GutGetroffen
Adlerstraße 50
76137 Karlsruhe
Deutschland
E-Mail: gutgetroffen.shop@gmail.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch elektronisch über das Online-Formular weiter unten auf dieser Seite ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs zusenden.

Sie können Ihren Widerruf auch bequem online über Ihr Kundenkonto einleiten: https://account.gutgetroffen.com

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es per Post oder E-Mail an uns zurück.)

An:
Sami Letifi, GutGetroffen
Adlerstraße 50, 76137 Karlsruhe
E-Mail: gutgetroffen.shop@gmail.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.